Projeto: Consultoria na Implantação de Empresa Hoteleira

Gerente do Projeto: Silvana M. Deveras

Empresa: Hotel Munart

Parceiros: Senac.

Identificação do Problema: necessidade de implantação do sistema de gestão hoteleira e seleção e treinamento de equipe operacional.

Objetivo: Instruir, informar, selecionar e subsidiar a implantação do sistema de gestão hoteleira da empresa e formar a primeira equipe de colaboradores.

Procedimentos: Consultoria ampla, incluindo seleção de pessoal e treinamento.

Metas: Propiciar ao cliente os intrumentos necessários ao gerenciamento administrativo, estratégico e operacional

Resultados: Equipe selecionada e treinada. Sistema gerencial instalado.

Análise de Desempenho: Pleno atendimento às solicitações contratadas.

Conclusão: A empresa inaugurou o estabelecimento dentro do prazo acordado, contando com uma equipe treinada, usufruindo o sistema gerencial em sua plenitude.